品川区東五反田の買取専門店

ブランドほまれは、なんでも買い取ってくれるのですか？

法律によって買取不可の品目がございます。
以下のようなものは買取不可となりますのでご注意ください。

• リユースできないもの
• ワシントン条約等に違反している動植物が使用されている商品
• 製品として機能していないものや使用できないもの
• 銃類
• 飲食物、サプリメント、たばこなどの嗜好品
• 一部家電（家電リサイクル法対象商品等）
• 火器類
• 著作権侵害の疑いのある商品
• アダルト商品
• 偽物、盗品の疑いがあるもの

ご不明な場合は、お気軽にお問い合わせください。

査定に料金はかかりますか？

ブランドほまれは「査定無料」です。
売るかどうか迷われていても、お見積りだけでも可能です。お気軽にご依頼ください。

来店予約は必要ですか？

ブランドほまれの店頭買取は予約不要でご来店いただけますが、その際他のお客様を接客中ですとお待たせしてしまう可能性があるため、事前に来店予約を頂けますとよりスムーズです。
ご予約はお電話、メールにて承っております。

本人確認書類を忘れた場合はどうなりますか？

申し訳ございません、古物営業法に基いた当店規定により、取引ごとに本人確認書類が必要となります。
査定をご希望される際はお忘れのないようにご持参ください。

本人確認書類はコピーでも大丈夫ですか？

申し訳ございません、店頭買取および出張買取をご利用の際は、古物営業法に基づき本人確認書類は原本のみで確認させていただいております。

貴金属の買取価格はどうやって決まるんですか？

貴金属については純度・重量、ダイヤモンド等の場合は品質を評価する国際基準である４Ｃ（カラー・カラット・カット・クラリティ）、ジュエリーならブランドの人気度、 トレンド、状態が主な基準となります。

店舗買取と、出張買取・宅配買取では査定金額は変わりますか？

いずれの買取方法でも金額は変わりませんので、お客様が最もご都合のよい方法を選択ください。

出張買取の日時指定は可能ですか？

スケジュールによりお伺いできない場合もございますが、まずは一度ご相談ください。

個人情報を渡すのが不安です。

ブランドほまれと一度でもお取引がある場合、古物営業法により情報の保管義務がございます。
個人情報の取り扱いは責任をもって管理しておりますので、ご安心ください。

買取できないものはありますか？

ブランドほまれの買取基準により、買取不可と判断させて頂いたアイテムは買取をお断りさせていただく場合がございます。
まずは一度ご相談ください。

１点だけでも買取可能ですか？

もちろん買取させていただいておりますので、遠慮なくご相談ください。
また、大量にお持ちの場合は出張買取、宅配買取のほうが便利なケースもございますので、お気軽にご相談ください。

20歳未満でも、買取店を利用することは可能ですか？

残念ながら、ブランドほまれでは20歳未満のお客様とのお取引は行っておりません。
お売りいただけるのは20歳以上の方となります。
学生の方であれば、学生証とあわせ公的な身分証明書をご持参ください。

買取の際に、身分証明書など持参するものはありますか？

はい、買取が成立した場合、古物営業法および犯罪収益移転防止法に則り身分証明書のご提示をお願いしております。
古物商とみなされる商品の買取・取引時に相手の身分（証明）確認の義務は法律で定められています。
ブランドほまれでは買取時に必ず確認させていただいておりますので、免許証、保険証、写真付き住民基本台帳カードなど公的な身分証明書をご持参ください。

外国籍ですが、買取店の利用は可能ですか？

はい、可能です。
買取が成立した場合、身分証明書のご提示が必要となります。
在留カード、特別永住者証明書等、公的な身分証明書をご持参ください。

保証書、鑑定書、取扱説明書等がなくても買取は可能ですか？

はい、買取可能です。
保証書、鑑定書、取扱説明書等のほか、購入時の外装箱、付属品、マニュアルなどがある場合は査定額がアップする場合もございます。付属品は大切に保管ください。

査定金額と希望額の折り合いがつかない場合、断っても大丈夫ですか？

はい、買取成立前でしたらお断りいただくことが可能です。
ただし買取成立後は、一度買取らせていただいたお品物はキャンセルのお取り扱いができません。
慎重にご検討の上ご判断ください。
なお、キャンセル料等は発生いたしません。

店舗に持ち込めない量や、大型の製品があるのですがどうしたらよいですか？

まずは一度、お電話かメールにてご相談ください。
ブランドほまれにてお客様の状況をお伺いしますので、ご都合のよい買取方法をお選びください。

その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。